Следующий год ГКП «ПУВКХ г. Херсона» объявило «Годом Абонента».
Об этом говорится в официальном сообщении городского коммунального предприятия.
«В следующем году мы будем продолжать модернизацию предприятия, строительство новых скважин, воплощать мероприятия по энергосбережению, обновлять водосети и постепенно улучшать качество воды. Но кроме того, мы приняли решение сконцентрировать особое внимание на улучшении абонентского сервиса и объявляем 2018 Годом Абонента», — сообщают коммунальщики.
Херсонцев ждет много нововведений: обновленная версия сайта Водоканала с более удобным «личным кабинетом», наращивание возможностей контакт-центра (повышение качества обслуживания и переход на круглосуточный режим), перевод максимального количества сервисов и услуг в режим онлайн.
«И главное — мы будем собирать от абонентов пожелания и предложения по оптимизации системы предоставления услуг и постепенно воплощать предложенные вами идеи в жизнь», — заверяет «Херсонводоканал».