В Херсоне состоялось Межведомственное координационное совещание по вопросам оформления биометрических документов для жителей АР Крым
В УДМС Украины в Херсонской области состоялось межведомственное совещание под председательством первого заместителя начальника Управления Яны Агапкиной. В совещании приняли участие представитель Уполномоченного по соблюдению прав жителей Автономной Республики Крым и города Севастополя Исмаил Халиков, заведующий сектором Министерства по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины Денис Чистиков, заведующий сектором Регионального представительства уполномоченного АР Крым и г. Севастополе Февзи Каракаш, координатор офиса общественной организации Крым SOS в г. Херсоне Алексей Тільненко и начальник отдела по обслуживанию граждан м. Херсона Департамента организации основной деятельности ГП «Документ» Сергей Гутник.
На заседании подвели итоги прошлого года. В 2019 году Миграционная служба области предоставила почти 37 тысяч административных услуг жителям АР Крым. Наиболее запрашиваемой услугой остается оформление загранпаспортов-24 тысячи в 2019 году (25 346 в 2018 году). Также за последний год у жителей полуострова вдвое увеличился спрос на оформление ID – карт — 12 тысяч в 2019 году (5 525 в 2018 году).
«Для улучшения предоставления административных услуг Миграционная служба всегда открыта к сотрудничеству с органами местного самоуправления, государственными структурами и общественными организациями. Мы принимаем активное участие в открытии новых ЦПАУ, проводим подготовку и стажировку сотрудников ЦПАУ, оказываем им необходимую поддержку »,
— отметила Яна Агапкина.
Во время совещания обсудили улучшение предоставления админуслуг жителям АР Крым и функционирования сервисной зоны на административной границе с АР Крым. Было отмечено, что с января 2020 года в Херсонской области стартовал пилотный проект регистрации в электронной очереди для крымчан. В 5 территориальных подразделениях области (Суворовском, Днепровском, Корабельном, Чаплинском и Каланчакском) жители полуострова могут зарегистрироваться в электронную очередь не по телефону, а по электронному адресу. Данная услуга пока работает в тестовом режиме.
Также были обсуждены проблемные вопросы. По мнению участников совещания, для жителей АР Крым необходимо как можно упростить и ускорить предоставление административных услуг, непосредственно оформление биометрических документов, ведь им приходится пересекать адмінкордон и иногда проживать на материковой части Украины по несколько дней.
По результатом совещания определили пути дальнейшего сотрудничества, проведение совместной разъяснительной работы и консультативной помощи жителям полуострова.