Одной из приоритетных задач для «Херсонводоканала» является налаживание двустороннего связи «абонент-водоканал» с привлечением самых современных технических и информационных технологий, считает администрация этого коммунального предприятия.
Для реализации идеи на предприятии начата реализация масштабного проекта, организовано контакт-центр, тестируется единственный тел.номер 080503283, внедряется программа для обработки всех обращений абонентов с целью их обработки и оперативного реагирования, для удобства абонентов разрабатывается новая версия сайта.
«Водоканал» заявил о готовности быть среди первых участников проекта УкрСкарга.
