Одной из приоритетных задач для “Херсонводоканала” является налаживание двустороннего связи “абонент-водоканал” с привлечением самых современных технических и информационных технологий, считает администрация этого коммунального предприятия.
Для реализации идеи на предприятии начата реализация масштабного проекта, организовано контакт-центр, тестируется единственный тел.номер 080503283, внедряется программа для обработки всех обращений абонентов с целью их обработки и оперативного реагирования, для удобства абонентов разрабатывается новая версия сайта.
“Водоканал” заявил о готовности быть среди первых участников проекта УкрСкарга.