27 января на базе«Центр Херсон»(Николаевское шоссе, 54) состоялся третий этап Олимпиады Мастерства для сервис-консультантов холдинга «Автопланета». Целью данного мероприятия является контроль уровня профессионализма сотрудников, развитие компетентности, пише “Український південь”.
«Выявить, насколько участники соответствуют высоким критериям не просто, поэтому Олимпиада Мастерства состоится из трех этапов: онлайн тестирование, теоретический экзамен и ситуационная практическая часть. Также данный подход позволяет выявить пробелы в работе мастеров-приемщиков», –комментирует ЛарисаКрамаровская, директор HR-отдела холдинга «Автопланета».
Мастерство участников оценивали строгое, но справедливое жюри, в которое входили не только представители разных подразделений дирекции, а и независимые эксперты: Бабенко Николай Иванович – профессор, директор физико-технического лицея; Аппазов Эдуард Сейярович – доцент кафедры эксплуатации судовых и энергетических установок, кандидат технических наук; Кобец Виталий Николаевич – доцент, кандидат экономических наук. Они оценивали все до мельчайших подробностей: как кандидат применят стандарты, информирует о существующих акциях, записывает автомобиль на сервис, доносит причины неисправности авто.
«Сегодня я еще раз личноубедился в высоком уровне квалификации сервис-консультантов. Очень рад, что лидеры рынка холдинг «Автопланета» не останавливаются в своем развитии и совершенствуют свой персонал», –комментируетБабенко Николай Иванович, профессор, директор физико-технического лицея.
Холдинг «Автопланета» поздравляет победителей Олимпиады Мастерства:
1-е место: Маким Кирюшин, сервис-консультантRenault.
2-е место: Денис Лукин, сервис консультантHyundai, Kia, Bosch.
3-е место: Алина Мазуренко, администраторHyundai, Bosch.
