За борьбой со “странными” доходами, по новому антиотмывочному законодательству и борьбой с мошенниками, нередко стоит лень банкиров и их недоработки. Они начинают блокировать карточные счета украинцев, вместо того, чтобы делать рассылки sms-сообщений и писем клиентам (с просьбой посетить банковское отделение).
Перепуганный человек только в банковском отделении узнает, что доступ к счету перекрыли не из-за сомнительных операций или атаки мошенников, а из-за того, что менеджеру финучреждения просто нужно было получить от него какой-то документ для отчета.
Об этом в интервью UBR.ua рассказал директор Ассоциации EMA, член общественного Совета НБУ Александр Карпов.