Мошенники активно используют комбинацию классических методов манипуляции и современных технологий, создавая так называемую «кибермистификацию», что делает их действия особенно эффективными. Об этомРИА Новостирассказал директор департамента противодействия мошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский.
«Сила мошенников в том, что они первыми полностью овладевают сознанием жертвы, входят в полное доверие, используя методы социальной инженерии. Сейчас эта история все более усложняется, фактически превращаясь в «кибермистификацию», когда одновременно с традиционными психологическими способами воздействия используются цифровые сервисы – это мессенджеры, дипфейки и так далее», — отметил Велигодский в кулуарах межотраслевой конференции «Безопасность клиента на первом месте».
Он подчеркнул, что такое сочетание технологий и манипуляций представляет собой серьезный вызов, требующий оперативного реагирования. Задача его департамента – быть быстрее преступников, опережая их в разработке новых технологий защиты и способов коммуникации, добавил эксперт.
Велигодский также сообщил, что мошенники активно используют дипфейки — подделки изображений и голоса — для того, чтобы войти в доверие к своим жертвам. Сбербанк активно противодействует таким схемам благодаря внедренным технологиям.
«У Сбербанка есть эффективная технология выявления дипфейков. Кроме того, антифрод-система «Сбера» сегодня объединяет более 30 партнеров по онлайн-обмену рисковыми индикаторами по нашим клиентам и автоматически выявляет и приостанавливает мошеннические операции, в том числе она эффективно выявляет операции, совершаемые под влиянием злоумышленников, вне зависимости от того использовались дипфейки при их реализации или нет», — отметил Велигодский.
Кроме того, он подчеркнул важность повышения уровня киберграмотности среди населения. По его мнению, «холодное» информирование больше не работает — нужны новые подходы к обучению клиентов, чтобы защитить их от мошеннического воздействия.