Этим летом некоторые внуки узнали, что их бабушки… подрабатывают по вызову. Столичная пенсионерка думала, что позаимствовала идею добычи прибавки к пенсии у японских бабушек, но, едва дав объявление, столкнулась с конкурентками. Мы выяснили подробности «бабушкиного стартапа» из первых рук.
У московской бабушки Натальи Сергеевны есть собственные внуки, но родители увезли их за рубеж, на что 65-летняя пенсионерка и обиделась, и заскучала.
– Я человек энергичный, активный, – рассказывает бабушка по вызову о том, как дошла до такой жизни. – Мне бы с родным внуком 10 лет и внучкой-6-леткой гулять и учить их полезным вещам – рисованию, языкам, я в прошлом преподаватель английского и французского. Но моя дочь и ее муж предпочитают на чужбине платить деньги посторонней приходящей «бабушке». Они уехали два года назад. За это время я стала японский учить: коллеги сказали, что в нашем возрасте это против Альцгеймера хорошо. Теперь уже читаю на японском. И вот вычитала, что японские бабушки сдают себя в аренду. Причем иногда даже собственным детям. За все обычные бабушкины дела – присмотреть, погулять, приготовить – берут 3300 йен в час, на наши деньги это под 2 тыс. руб. Я зашла на их сайт, увидела, что там даже 94-летние предлагают себя, и подумала: а я чем хуже? И площадка бесплатных объявлений мне в помощь.
В Японии действительно давно работает специальный сервис, где подработку ищут не только бабушки, но и дедушки. Их никто не осуждает, так как всем известно, что пенсионных выплат большинству едва хватает на самое необходимое. Жизнь в Японии недешевая, и дети не всегда могут помочь. Зато не осуждают, узнав, что их мама или папа сдают себя в аренду. В РФ тоже есть подобные агентства, но, если верить бабушкам-частницам, для клиентов там дороже, а для сотрудниц дешевле, вот и приходится идти в индивидуалки. Да и сама себе хозяйка: понадобились деньги – подработала, и самой спокойнее, и у детей не просить. Но дочь Натальи Сергеевны, в отличие от японских наследников бабушек и дедушек по вызову, узнав о стартапе матери, не на шутку разозлилась:
– Я с ней только идеей поделилась, а она мне сразу такой скандал устроила, даже обозвала нехорошим словом, – описывает нанесенную ей обиду пенсионерка. – Ключевое – что таким образом я их позорю. Я разозлилась и говорю: а вы меня позорите – уехали неизвестно куда и нанимаете к моим внукам чужих бабок! И после этого сразу же дала бесплатное объявление. «Любые бабушкины услуги по 500 руб. в час». Самое время: у детей каникулы, детсады тоже многие закрыты, а родители работают…
По словам нашей героини, уже давая объявление на сетевой площадке, она поняла, что это не стартап, и она далеко не первая бабушка по вызову. Но зато самая дешевая – и этим «рушит рынок» другим бабушкам, сдающимся в аренду. Это Наталья Сергеевна узнала из довольно грубого послания в личку, где конкурентка 71 года требовала «держать цену».
Пришлось сначала изучить бабушкин бизнес изнутри – и вскоре московская бабушка узнала, что за 500 руб. в час можно найти только самую завалявшуюся бабулю (от 80 лет, плохо видящую и/или слышащую) в самом «тмутараканском» регионе. А вот бодрая столичная бабушка до 75 дешевле, чем за 1000 руб./час, себя не продает. И то если услуги несложные – к примеру, сводить чадо школьного возраста в летний городской лагерь, а потом забрать, накормить и развлечь до возвращения родителей с работы. Или посидеть с ребенком от 5 лет, когда он уже более-менее сознательный, на комфортабельной даче. Но дети до 3 лет и трудные подростки – однозначно втрое дороже.
– Бабушка по вызову к школьнику в переходном возрасте – отдельная и очень востребованная услуга, – делится начинающая бабушка по вызову. – С такими, конечно, не просто сидят. У родителей всегда отдельные пожелания: одни хотят психолога, другие – репетитора по какому-нибудь предмету или педагога, скажем, по живописи или вокалу. Но обязательно бабушку. Так как бабушкам их трудные детки больше доверяют. Именно поэтому многие заказчики просят не молодиться, а являться именно в образе бабушки.
– Это как?
– Ну, конечно, в платочке на голове не обязательно, но и не в джинсах. В платье, с пучком – чтобы у ребенка образ ассоциировался с доброй бабушкой, как он ее себе представляет, например, по фильмам-сказкам.
Изучение вопроса показывает, что бабули, похоже, рынок действительно держат. У них, разумеется, дешевле, чем в агентствах, где даже подобрать бабушку самостоятельно, оплатив доступ к агентской базе, стоит под 3 тыс. руб. На площадках, где они дают свои частные объявления, есть и зов о помощи от клиентов: «Бабушки и дедушки, СОС! Приходится срочно вылетать в командировку, 3-4 дня, девочка 11 лет остается одна. 1000 руб. в день плюс питание и проживание». На вопрос, не боится ли она вот так оставлять дочку неизвестно с кем, москвичка, давшая это объявление, отвечает, что уже не раз пользовалась услугами бабушек-индивидуалок, нескольких уже знает лично, а если попадется еще не проверенная, о ней всегда можно расспросить остальных. У бабок-дедок по вызову не то чтобы профсоюз, но с коллегами по цеху они стараются знакомиться лично. Что обоюдно выгодно, так как всегда можно рекомендовать друг друга заказчикам.
– А мы вообще своей девчоночьей компанией с работы пошли в бабки по вызову, как на пенсию вышли, – делится Галина, экс-сотрудница столичного госучреждения, ныне бабушка в аренду. – Так что у нас коллектив проверенный: восьмерых я знала задолго до того, как они стали бабушками по вызову…
На вопрос, что в их работе самое сложное, опытные бабушки по вызову единогласно отмечают, что это «побочка» и дедушки. Последние – главные конкуренты, так как приглядеть за чадом могут не хуже бабушек, но заодно умеют что-нибудь починить или смастерить, что и клиенты, и их дети очень любят. А цены на себя, при всей своей мастеровитости, дедушки назначают не выше бабушкиных – вот и бывает, что уводят у них клиентуру. Но «побочка», по словам наемных бабуль, куда страшнее дедушек.
– Это, так сказать, нецелевое использование, – поясняет значение термина «побочка» московская бабушка по вызову Галина. – И ладно, если невинная. Моя приятельница, например, как-то приехала на заказ, а там вместо девочки детсадовского возраста – женщина под 40 и просто умоляет сходить с ней на мероприятие, представившись ее мамой. Сказала, что жених желает непременно увидеть ее маму, а со своей матерью она в давнем конфликте. А дальше они, мол, в загранкомандировку уедут, так что продолжения спектакля не требуется. Приятельницу кавалер клиентки накормил в ресторане и сводил в театр, а клиентка еще и заплатила как за вызов, так что она не в обиде. Но у другой был случай, когда к ней старший брат ребенка, с которым она сидела, начал приставать. Парень 20 с небольшим, с родителями он не жил, но внезапно пришел, думая, что они дома. Нетрезвый. А там бабушка по вызову с его сестренкой сидит. Вот он и начал: мол, всегда любил женщин старше себя на целую жизнь… Ну не полицию же вызывать в дом клиентки с заявлением на ее же сына! Вот тогда дедушка из конкурентов очень пригодился! Она ему позвонила, он быстро вошел в положение и сначала по телефону сказал безобразнику, что он муж бабушки, а потом на всякий случай и лично приехал…
Изучение рынка дедушек поразило привязкой цены к географии. Сибирский дедушка, способный смастерить с подопечным скворечник, научить удить рыбу, рассказать о флоре и фауне (дедушка — биолог на пенсии) и сварить пшенную кашу с топлеными сливками в русской печи, обойдется всего в 500 руб./час. А вот дедушка с Патриарших прудов за тот же час просит за себя 12 тыс. руб., и только за то, что погуляет с клиентским отпрыском тут же, на Патриках. Правда, в объявлении указано, что данный дед – «с большим опытом работы с элитой».