Поисковую операцию проводит Карачаево-Черкесский спасательный отряд.
По сообщению Главного управления МЧС РФ по Карачаево–Черкесской Республике, туристу из Одессы стало плохо на горе Эльбрус. Информация об этом поступила на пульт дежурного Центра управления в кризисных ситуациях 1 июня в 12:09.
По данным спасателей, на западной стороне горы (в районе скалы «Утюг») на высоте 3900 метров двум туристам потребовалась помощь. В 13:31 из города Минеральные Воды к месту происшествия вылетел вертолёт МИ-8, однако облёт не дел результатов из–за ухудшения погоды.