В мессенджере «Телеграм» появился чат-бот, который может помочь в решении некоторых вопросов, связанных с оформлением недвижимости и земельных участков. Воспользоваться ботом может любой желающий.
С помощью бота можно отправить запрос на получение информации о том, какие документы нужны для оформления, какие правила действуют в переходный период и что делать, если вы не можете прибыть для оформления собственности лично.
Теперь не нужно тратить время на изучение материалов в интернете, звонки или посещение управления Росреестра. Ответы на эти вопросы можно получить быстро и удобно через чат-бот.
Такой способ обратной связи был выбран в связи с популярностью мессенджера «Телеграм» среди жителей Херсонской области как источника информации.
«Вопросов от жителей Херсонской области по вопросам имущественных и земельных отношений много. В основном, необходима консультация, разъяснения. Поэтому решили таким образом упростить получение нужной информации. В чат-бот можно будет написать фамилию, имя, номер телефона и свой вопрос. Все запросы будут распределяться по тематикам и оперативно передаваться сотрудникам профильных органов исполнительной власти для отработки. Системные и наиболее часто задаваемые вопросы мы объединим в «методичку» и выпустим справочник в бумажном варианте», — рассказал сенатор, секретарь регионального отделения партии «Единая Россия» в Херсонской области Игорь Кастюкевич.
На очередном заседании постоянно действующего совещания по вопросам регулирования имущественных отношений и земельных отношений была озвучена инициатива о создании чат-бота. В заседании участвовали руководители и представители региональных филиалов Росреестра и Роскадастра, а также депутаты Херсонской областной Думы.
Участники совещания занимаются мониторингом существующих проблем в этих сферах, включая работу с адресными обращениями граждан, которые носят систематический характер. Они вместе разрабатывают механизмы решения сложных вопросов и законопроекты, направленные на укрепление и развитие экономического потенциала региона.
«По итогу первого месяца работы сделаем подборку. Вопросы, которые получили наибольшее распространение, мы обработаем, и ответы на них будут оформлены в качестве «методички». Эту методичку мы в дальнейшем постараемся распространить с привлечением муниципалитетов для того, чтобы максимально широкий круг лиц мог с ней ознакомиться. Таким образом, мы надеемся устранить имеющееся непонимание механизма переоформления прав собственности», — рассказал председатель комитета по законодательству, местному самоуправлению и регламенту Херсонской областной Думы, член Палаты молодых законодателей при Совете Федерации Тамерлан Цаликов.
Чтобы найти чат-бот, введите в поиске его название — «Чат-бот для приёма и обработки обращений граждан». Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой. https://t.me/HersonRequestBot (@HersonRequestBot).