Обязательная идентификация по биометрии при оформлении онлайн-микрозаймов является несоразмерной мерой, так как её внедрение обойдётся дороже, чем сумма ущерба от мошеннических действий. Такое мнение в беседе с НСН выразил заместитель председателя экспертного совета Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг Эльман Мехтиев.
Ранее стало известно, что Центробанк поддержал предложение о введении биометрической идентификации при выдаче микрозаймов. Эта инициатива включена в пакет поправок для борьбы с мошенничеством, который планируют рассмотреть 18 марта.
Мехтиев отметил, что лишь 3 млн россиян зарегистрировали свои биометрические данные в Единой биометрической системе (ЕБС), тогда как число клиентов микрофинансовых организаций (МФО) достигает 10 млн.
Эксперт подчеркнул, что в 2024 году число жалоб на мошенничество снизилось на 20% по сравнению с 2023 годом благодаря работе регуляторов и усилению контроля над МФО.
«Лучше удовлетворить жалобу клиента и списать его долг, или организации придётся заплатить штраф, сумма которого иногда выше, чем та, что повесили на человека», — заявил он.
Эксперт напомнил, что биометрия должна оставаться добровольной, а гражданам следует предоставить возможность самостоятельно блокировать доступ к онлайн-займам через портал «Госуслуги», если они опасаются мошенничества.