Страх забыть пароль от банковского приложения или личного онлайн-кабинета банка — распространенное явление. В современном мире, когда едва ли не каждое веб-приложение требует ввести логин, пароль, а для большей безопасности подтвердить вход в аккаунт двухфакторной аутентификацией, запомнить все коды, шифры бывает сложно. И если без социальных сетей можно обойтись какое-то время, то, забыв пароль от банка онлайн, человек лишается в прямом смысле доступа к материальным благам.
Узнать баланс банковской карты, совершить онлайн покупку, или расплатиться по QR-коду за товар в обычном магазине становится невозможно без знания заветного пароля от мобильного банка. И чтобы не попасть впросак, пытаясь тщетно перебирать по памяти возможные знакомые комбинации, проще воспользоваться пошаговой инструкцией, которая поможет легко и без угрозы безопасности ваших накоплений, восстановить пароль.
Банковские приложения и личный кабине на официальном сайте банка, вне зависимости от названия финансово-кредитной организации, будь то ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк или Сбер, устроены по одному принципу: важно, чтобы разобраться в приложении мог не только IT-гуру, но и домохозяйка.
Общий принцип восстановления пароля от банковского приложения или личного кабинета на сайте банка можно разбить на несколько шагов:
Шаг первый. Зайдите на страницу входа в интернет-банк (или в мобильное приложение) и выберите пункт «Забыли логин или пароль?». Далее введите в соответствующие графы номер телефона или адрес электронной почты, к которому привязана карта.
Шаг второй. Нажав кнопку «Продолжить», дождитесь, когда на мобильный телефон придет СМС с уникальным одноразовым кодом. Этот код необходимо будет ввести в соответствующем окошке на экране.
Шаг третий. Завершающий этап операции — вам необходимо придумать ввести новый, уже не временный, а постоянный пароль. Выбирайте такую комбинацию букв и цифр, чтобы лично вам ее было просто запомнить.
Шаг четвертый (если что-то не получилось)
Восстановить пароль от банковского приложения возможно также, обратившись на «горячую линию» вашего банка. Номера телефонов указаны на официальных сайтах финансово-кредитных организаций. Например:
Сбер — 900,
ВТБ — 1000,
Т-Банк — 8 (800) 555-77-78,
Альфа-Банк — 8 (800) 200-00-00.
Кроме того, в мобильных приложениях многих банков есть специальная кнопка для связи со службой поддержки, даже если вы не помните номер телефона или у вас нет сети, но есть Wi-Fi.