Депутаты, юристы, сотрудники регионального министерства социальной политики и руководитель отделения Социального фонда России по Херсонской области приняли за неделю больше 50 человек.
«Работа с обращениями граждан – крайне важная составляющая нашей ежедневной деятельности. Те вопросы, которые озвучивают люди, нужно решать и скорость в данном деле, главный элемент созидания», — рассказал сенатор, секретарь регионального отделения «Единой России» в Херсонской области Игорь Кастюкевич.
Большая часть проблем, с которыми обращались люди, связана с утратой документов. Так, например, Андрей Васильевич, живущий в Геническом районе, пытается установить опекунство над своим внуком, родители которого находятся в местах лишения свободы.
«Вопрос утраты документов – довольно распространенный в связи со сложившейся в регионе ситуацией: эвакуацией, переселением людей. Обратился мужчина пенсионного возраста, который хочет установить опекунство над внуком. Но, к сожалению, у него нет даже свидетельства о рождении внука: оно находится на территории Украины. Проработали данное обращение, выявили ключевые моменты касательно того, чтобы дедушка мог на законных основаниях полноценно заниматься воспитанием внука и обеспечить всем необходимым, чтобы мог в том числе пользоваться полагающимися социальными льготами. На данном этапе разъяснил возможные решения ситуации, оставил номер телефона, будем помогать», — рассказал вице-президент Палаты адвокатов Херсонской области Александр Казус.
К представителям Минтруда обратилась жительница Херсонской области Сусана Руслановна. Ей отказали в назначении социальной выплаты на ребёнка в связи с тем, что отец только недавно получил российское гражданство и только недавно устроился работать официально.
«Обратилась к секретарю регионального отделения «Единой России» с жалобой на то, что отказали в пособии. Сейчас решается эта проблема. Очень надеюсь, что она будет решена. Для этого пришла на прием», — рассказала Сусана Руслановна.
В региональном Министерстве труда и социальной защиты населения в настоящее время дорабатывают положение, которое касается аналогичных обращений граждан.
«Обратились люди, которые были ранены в районе Алешек в результате обстрела с украинской стороны по поводу выплат компенсаций за ранение. А у многодетной семьи пострадало жилье. Выявлены сложные проблемы, которые возникают на стыках законодательства, где-то точечно смогли помочь людям, где-то вопросы забираем для более глубокой проработки вплоть до внесения изменений в нормативно-правовую базу», — рассказал заместитель министра труда и социальной защиты Херсонской области Сергей Цыплаков.
«Единая Россия» регулярно проводит подобные недели приёмов. Кроме того, приёмы ведутся регулярно на базе регионального и местных отделений депутатами и сотрудниками партии. Жители могут также обращаться в социальных сетях, на электронную почту и по телефону.