03/12/2016

Будь в курсе последних новостей! Подпишись в соц.сетях!

Профессор из Германии обучал новокаховских рестораторов

Профессор из Германии обучал новокаховских рестораторов

Вчера, 15 марта 2016 года, в Новой Каховке на базе яхт-клуба „Maxim marine” и культурно-развлекательного комплекса „Премьер” состоялся профессиональный тренинг для отельеров и рестораторов на тему „Культура сервиса и качества: инструменты для обеспечения качества услуг”. Мероприятие организовано в рамках международного проекта программы TEMPUS Европейского Союза „Создание сети центров компетенции для развития и поддержки туризма в Черноморском регионе”.

Об этом  изданию Новая Каховка онлайн сообщила начальник отдела экономического развития и торговли исполнительного комитета Новокаховского городского совета Т. Малий.

Тренинг проводил специалист в области качества услуг, профессор университета Равенсбург (Германия) Вольфганг Фукс, который в легкой для восприятия форме поделился знаниями в сфере управления заведениями размещения, ресторанного хозяйства, предоставил практические советы по улучшению качества услуг индустрии гостеприимства в соответствии с европейскими стандартами.

К сожалению, не все субъекты хозяйствования, которые были приглашены на это мероприятие, воспользовались возможностью принять участие в бесплатном тренинге, кстати очень интересном, и получить дополнительные знания, ведь качество услуг местных заведений остается очень далекой до уровня европейских стандартов, к которым мы так стремимся приобщиться.

Рекомендуем